Política de Privacidade

Nós, da CHEF DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site (www.chefcongelados.com.br) - e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Não recomendamos a utilização do site da CHEF e preenchimento de formulários ou envio de mensagens e comentários no site ou para o site se você não concorda com esta política.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita em nosso site e a sua interação com a CHEF a melhor possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a CHEF.

 

A informação pessoal recolhida pode incluir: nome completo; número de identificação; endereço; e-mail; número de telefone; CPF; data de nascimento e informações referentes a formas de pagamento. O site da CHEF não realiza quaisquer transações de pagamentos online ou envolvendo cartões de crédito ou similares. A informação pessoal recolhida pode incluir ainda dados voluntariamente fornecidos via email ou formulário de contato; ou ainda informações de navegação obtidas por meio do Google Analytics, para fins de análise exclusivamente interna, em prol da melhoria contínua da experiência de navegação do site.

 

A CHEF compromete-se a seguir as leis de proteção de dados vigentes no Brasil ou necessárias para operação do site. Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem a CHEF serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

As informações acima poderão ser utilizadas pela CHEF para fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário para, por exemplo, efetuar agendamento de entrega e tirar dúvidas sobre nossos serviço, produtos e pedidos.

 

O uso do site da CHEF pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A CHEF reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

 

1. CONTROLE DO CLIENTE

1.1. O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a CHEF, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação. No ato de envio de mensagens ou pedidos por meio de nosso site, o cliente opta automaticamente por poder receber regularmente informativos e promoções por e-mail.

 

1.2. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode se utilizar dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da CHEF, você encontrará uma frase que te direciona para o descadastro. O cliente pode solicitar o mesmo procedimento por meio do email: relacionamento@chefcongelados.com.br .

 

1.3. Todos os dados enviados por clientes no ato de envio de mensagens ou pedidos por meio de nosso site podem ser acessados, corrigidos ou "esquecidos" (serem permanentemente deletados de nossos bancos de dados), a pedido do usuário, mediante a confirmação destes.

 

2. ANÚNCIOS

2.1. Tal como outros websites, podemos coletar e utilizar informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, pode conter seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

 

2.2. Para remoção dos cookies ou cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador: 
- Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647)
- Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies)
- Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-no-firefox-parar-rastreamento)
- Safari: (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pt_BR)
- Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)

3. LIGAÇÕES A SITE DE TERCEIROS

3.1. A CHEF possui ligações para outros sites, os quais, ao nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes.

 

3.2. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do site. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

 

4. USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

4.1. O presente termo permite que a CHEF use suas informações pessoais para diferentes finalidades. O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada pelo cliente ou usuário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos nossos produtos, serviços, operação e novidades.

 

4.2. Os dados obtidos poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente pelo usuário.

 

4.3. Funcionários da CHEF poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer contatos que se relacionem com produtos e serviços oferecidos por meio da CHEF ou relacionados exclusivamente com a atividade CHEF.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

5.1. Garantimos que todos os dados fornecidos e informações referentes ao usuário jamais sejam divulgados.

6. ACESSO ÀS INFORMAÇÕES PESSOAIS

6.1. Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da CHEF. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

 

6.2. A CHEF também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente. Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

7. COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS 

7.1. Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Nossa empresa não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

 

7.2. Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da CHEF. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

 

7.3. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para relacionamento@chefcongelados.com.br .

8. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.1. Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente nosso site para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

9. CONTATO COM A CHEF

9.1. Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco enviando um email para relacionamento@chefcongelados.com.br .

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